Allgemeine Geschäftsbedingungen & Anreiseinformationen

1) Preise

Der Kunde ist verpflichtet die Leistungen, die von ihm in Anspruch genommen werden, des Weiteren für die Zimmerüberlassung zu zahlen. Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein.

2) Zahlungsziel / Zahlungsart

Der Unterkunftspreis ist bis spätestens 14 Tage vor Anreise des Gastes zu leisten. Bezahlung mit Scheck, Kreditkarte oder EC-Karte ist nicht möglich. Die Pension ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen.

3) Pflichten des Mieters

Der Mieter verpflichtet sich, die gemieteten Sachen (Ferienhaus, Inventar und Außenanlagen) pfleglich zu behandeln. Wenn während des Mietverhältnisses Schäden am Ferienhaus und/oder dessen Inventar auftreten, ist der Mieter verpflichtet, dies unverzüglich bei der Hausverwaltung anzuzeigen. Bereits bei der Ankunft festgestellte Mängel und Schäden müssen sofort (bis 20 Uhr am Anreisetag) bei der Hausverwaltung gemeldet werden, ansonsten haftet der Mieter für diese Schäden. Zur Beseitigung von Schäden und Mängeln ist eine angemessene Frist einzuräumen. Ansprüche aus Beanstandungen, die nicht unverzüglich vor Ort gemeldet werden, sind ausgeschlossen. Reklamationen, die erst am Ende des Aufenthaltes bzw. nach Verlassen des Ferienhauses bei dem Vermieter eingehen, sind ebenfalls vom Schadenersatz ausgeschlossen. Bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen ist der Mieter verpflichtet, alles im Rahmen seiner gesetzlichen Verpflichtung Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstandenen Schaden gering zu halten. Am Abreisetag sind vom Mieter persönliche Gegenstände zu entfernen, der Hausmüll ist in die vorgesehenen Behälter zu entsorgen, Geschirr ist sauber und abgewaschen in den Küchenschränken zu lagern. Das Grundstück ist frei von Abfällen zu hinterlassen. Eine Untervermietung des Objektes durch den Mieter bzw. Übernachtung(en) mietfremder Personen im Ferienhaus und / oder auf dem Grundstück ohne Wissen des Vermieters ist grundsätzlich nicht gestattet (siehe auch Punkt 1). Zuwiderhandlungen führen zu sofortiger Kündigung des Mietvertrages durch den Vermieter und das Objekt ist unverzüglich zu verlassen. Sollte der Mieter persönliches Eigentum vergessen haben und sich nicht melden, werden die liegen gebliebenen Gegenstände nach einer Aufbewahrungsfrist von 6 Monaten nach Abreise vernichtet. Das Laden von E-Autos am Stromnetz des Ferienhauses ist strikt untersagt. Die Querschnitte der Leitungen sind nicht dafür ausgelegt.

4) Havarie Notfälle

Bei sofort notwendigen Reparaturen/Dienstleistungen (z.B. Wasserschaden) kann es unerlässlich sein, dass der Vermieter oder Dienstleister die Ferienunterkunft während des Aufenthaltes betreten muss. Dies wird – wenn möglich – vorher angemeldet.

5) Stornierung durch den Gast

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Bei Absage des Aufenthaltes durch den Gast werden folgende Stornogebühren fällig:

bis 60 Tage vor Mietbeginn keine Gebühren
bis 30 Tage vor Mietbeginn 30 % des vereinbarten Mietpreises
bis 8 Tage vor Mietbeginn 80 % des vereinbarten Mietpreises
ab 7 Tage vor Mietbeginn 10 % des vereinbarten Mietpreises

6) Rücktritt des Gastgebers

Der Vermieter berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls höhere Gewalt oder nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen. Die Pension hat den Kunden von der Ausübung des Rücktrittsrechts unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Selbstverständlich werden dem Gast bereits geleistete Zahlung vollumfänglich erstattet.

7) Datenschutzhinweise

Für den Vermieter ist der Schutz der Privatsphäre wichtig. Ihre Daten benötigen wir für die Buchung/ Abrechnung der jeweiligen Unterkunft. Sie sind notwendig, um Ihnen einen reibungslosen Ablauf in unseren Unterkünften bieten zu können. Diese Daten werden zur Identifizierung bei der Ankunft und als Kontaktmöglichkeit im Fall einer Veränderung der Buchung benötigt. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet. Sie werden nur weitergegeben im Fall einer Rechtsverletzung durch eine Strafverfolgung.

8) Rechtlicher Hinweis / Schlussbestimmungen

Die Buchung ist gleichzeitig die Anerkennung der Vertragsbedingungen. Der Vertrag unterliegt dem deutschen Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten mit den Gräflich Bernstorff´schen Betrieben – Fried Graf von Bernstorff, soweit rechtlich zulässig, ist das Amtsgericht Dannenberg (Elbe) (Deutschland).

Alle Ansprüche gegen den Vermieter verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Schadensersatzansprüche verjähren in fünf Jahren. Die Verjährungsverkürzungen gelten nicht bei Ansprüchen, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Vermieters beruhen.